1. Allgemeine Bestimmungen Käufe digitaler Dienstleistungen über SocialWizard sind endgültig, sobald sie gestartet oder geliefert wurden. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt, da die Dienstleistung unmittelbar nach Vertragsschluss erbracht wird.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts (Schweizer Recht) Im Gegensatz zum EU-Recht sieht das Schweizerische Obligationenrecht (OR) kein gesetzliches Widerrufsrecht oder eine Bedenkzeit für den Online-Handel (E-Commerce) vor. Daher gilt für alle Käufe bei SocialWizard:
Mit dem Abschluss der Bestellung und der Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet der Kunde auf jegliches Rücktrittsrecht.
Der Verkauf ist mit der Bestätigung der Bestellung bindend und endgültig.
3. Außergewöhnliche Anfragen Wenn Sie glauben, dass Ihnen eine Rechnung fälschlicherweise gestellt wurde oder Sie ein technisches Problem mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an support@socialwizard.ch. Jede Situation wird vom Support-Team individuell geprüft, um eine kundenfreundliche Lösung zu finden (Kulanzbasis).
4. Keine Rückerstattung bei: In folgenden Fällen ist eine Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien ausgeschlossen:
falschen oder unvollständigen Kundendaten (z. B. falscher Profil-Link, Benutzername)
privaten (private), eingeschränkten oder ungeeigneten Profilen
Inhalten, die vor Abschluss der Dienstleistung vom Nutzer oder der Plattform entfernt wurden
eingeschränkten oder unangemessenen Inhalten (Altersbeschränkung, Geo-Blocking usw.)
externen Störungen (unerwartete Plattform-Updates, Sperrungen, Kontosperren)
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
